Общие вопросы
Если вы не понимаете, с чего начать, или хотите уточнить, как работает платформа.
support@sarafanka.byКонтакты
Связаться с командой Sarafanka
Если у вас есть вопрос по профилю, поиску, анкете, регистрации бизнеса или работе платформы, напишите нам. Мы стараемся отвечать спокойно, по делу и без лишней бюрократии.
Подрядчики и магазины
Если нужна помощь с карточкой компании, услугами, фото, доступами или заявками.
business@sarafanka.byПриватность и безопасность
Если вы заметили проблему с данными, доступом, письмами или подозрительным поведением.
security@sarafanka.byЧто лучше написать в обращении
- Коротко опишите, что именно произошло.
- Укажите ссылку на страницу, если проблема связана с конкретным профилем или разделом.
- Если речь о технической ошибке, добавьте скриншот и шаги, как её повторить.
Частые вопросы
Для быстрых ответов по платформе сначала можно заглянуть в FAQ. Там уже собраны основные сценарии для клиентов, подрядчиков и магазинов.